Brive Tourisme renouvelle son label Qualité Tourisme pour 5 ans
Publié le 11 mars 2024 par Karine Bon
Brive Tourisme certifié par la marque d'Etat "Qualité Tourisme" pour 5 ans avec un taux de 95,75 % de conformité : un résultat très satisfaisant, au-delà de la moyenne nationale (92,2 %).
Label Qualité Tourisme
La marque d'Etat "Qualité Tourisme" a été une nouvelle fois attribuée à l'office de tourisme de Brive-la-Gaillarde début mars.
Pour obtenir le label, l’auditeur a mis en exergue différents points d'excellence à savoir "l’importance de l’équipe et de la communication interne : le bien-être au travail, une collaboration étroite avec les socioprofessionnels et enfin la Boutique 100% Gaillarde, une vraie force de promotion qui va au-delà du territoire de compétence de Brive Tourisme."
La destination "Brive 100% Gaillarde" a été jugée sur plus de 130 critères obligatoires.
Aurélien Charpille, Directeur de Brive Tourisme, peut être fier de tout le travail accompli. Beaucoup de passions anime cette équipe où la créativité est partout avec une marque identitaire très forte, qui sait rassembler à la fois les équipes, les habitants, les socio pros et les élus. Obtenir et renouveler la marque Qualité Tourisme est une étape incontournable pour une destination touristique telle que Brive. Ce label offre la reconnaissance d’un long parcours mené par toute une équipe, mais aussi la garantie pour les différents publics que notre Office de Tourisme assure des services de qualité et réserve un accueil d’excellence."
Contexte :
Brive Tourisme Agglomération exerce sa compétence à l’échelle de la communauté d’agglomération du bassin de Brive (CABB), sur un territoire regroupant 48 communes
Au-delà de ses missions régaliennes, Brive Tourisme assure la gestion d’un certain nombre d’équipements touristiques (base de loisirs, camping, gîtes…).
Constitué en SPL, cet Office de Tourisme est actuellement classé en catégorie I. Il emploie 47 salariés permanents et 23 saisonniers.
Les points forts de la structure :
- Une stratégie et une feuille de route claires, déclinées de votre schéma de développement touristique. Une stratégie très poussée en termes de RSE, avec un attachement tout particulier au bien-être au travail, la mise en place d’éco coach
- Une Marque identitaire très forte
- Un office de tourisme très professionnel, des services bien structurés
- Un engagement de l’OT dans le dispositif Pilot de ADN Tourisme
- Une belle communication et valorisation de la destination à travers nos actions et nos supports de promotion
- Un accueil et un maillage du territoire imaginé autour de nombreux lieux d’accueil et de rencontres : les Points d’hospitalités touristiques, les «POTHES », des « moustachus » (Greeters), les accueils mobiles.
Pour en savoir plus sur la destination : www.brive-tourisme.com
